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Descripción del Producto
Parte de llenado
Parte de tapa
Servicio postventa
Compromiso de servicio
La comunicación telefónica y la asistencia remota no resuelven el problema, llevaremos al personal de servicio al lugar dentro de las 72 horas para descartar fallas y mantenimiento;Visitas periódicas a los clientes, para que los clientes en el campo resuelvan el problema. Tenemos oficinas en todo el mundo.
Mantenimiento
El especialista de servicio senior lo enviará al sitio del cliente para realizar un diagnóstico in situ del dispositivo y brindará un informe de diagnóstico.
Stock de seguridad
Nuestra empresa se encargará íntegramente del stock de seguridad de los equipos del cliente, repuestos, etc., no es necesario comprar stocks por adelantado, elimina las preocupaciones del cliente.
Mantenimiento contractual
Comunicación con el cliente, mantenimiento periódico, según mes, temporada, inspección anual.
Entrenamiento de usuario
Brindar servicios de capacitación gratuitos basados en las necesidades del cliente.La formación incluye formación técnica y formación en gestión.